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Fleetback After-Sales
Unsere After-Sales-Lösung ist mehr als ein Video-Tool und ermöglicht es Ihnen
die volle Kontrolle über Ihre Werkstatt und Ihre Prozesse zu übernehmen.
Einige Highlights unseres After-Sales Moduls
Fotos/Videos senden
Senden Sie Fotos und Videos per SMS und/oder E-Mail.
Online-Arbeitsgenehmigung
Senden Sie Ihren Kunden Checklisten mit Arbeiten, die sie online genehmigen oder ablehnen können - ein Kinderspiel.
Online-Zahlung
Bitten Sie um die Zahlung einer Anzahlung oder der gesamten Arbeiten online, dank unserer Integration mit Stripe und BMW Pay.
Statistik
Erhalten Sie wöchentliche/monatliche Statistiken über die Leistung Ihres Autohauses, legen Sie KPIs fest und verfolgen Sie diese.
Chat
Schalten Sie dank unseres integrierten Chats die bidirektionale Live-Kommunikation frei.
Status Tracking
Senden Sie Ihren Kunden den aktuellen Status ihres Fahrzeugs und benachrichtigen Sie sie automatisch, wenn es zur Abholung bereit ist.
Für Ihre Kunden
Gewinnen Sie das volle Vertrauen Ihrer Kunden durch personalisierte Videobotschaften, die erklären, was mit ihrem Auto los ist, eine Checkliste zur Genehmigung der Arbeiten, die an ihrem Fahrzeug durchgeführt werden sollen, und die komplette Übersicht und den Status ihres Autos.
Für Ihr Autohaus
Eine moderne und einfach zu bedienende App, die Ihnen hilft, sich in einem wettbewerbsintensiven Markt während der gesamten Customer Journey zu differenzieren. Verbessern Sie Ihre Leistung, sparen Sie Zeit, fördern Sie das Cross-Selling und verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen - alles auf einmal.
Das Vertrauen der Branchenführer
Fallstudien
Hier sind einige Beispiele unserer Arbeit.
Bilia: Internationale Kundenzufriedenheit
Bilia ist eine der erfolgreichsten Autohausketten in Europa mit 134 Standorten in Schweden, Norwegen, Deutschland, Luxemburg und Belgien. Ihr Netzwerk vertritt Volvo, BMW, Toyota, Renault,...
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ALD: Maßgeschneiderte App-Entwicklung
ALD ist mit einem Marktanteil von fast 30% Marktführer im Bereich Fahrzeugleasing und Flottenmanagement in Luxemburg. ALD Automotive Luxembourg wurde 1985 gegründet und bietet seit...
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