Photos, videos, SMS, Email Communiquez de manière transparente
avec vos clients

Améliorez l’expérience vente et après-vente

Expérience client et ventes: amplifiés !

  • Améliorez la réputation et la confiance envers votre concession
  • Présentez vos voitures de manière visuelle à distance
  • Attirez et retenez plus de visiteurs
  • Contactez vos clients plus rapidement
  • Envoyez des présentations et devis électroniques

EVHC et parcours du technicien : simplifiés !

  • Montrez visuellement les réparations nécessaires
  • Justifiez clairement les travaux et prix
  • Obtenez la validation client plus rapidement
  • Optimisez votre flux de travail
  • Centralisez vos documents « 0 papier »

Découvrez les avantages Fleetback pour vous et vos clients

Cas d’utilisation classique de Fleetback App

Des solutions pour l’ensemble de votre concession:

Sélectionnez votre profile et découvrez ce que Fleetback app peut faire pour vous !

Fleetback App The numbers speak for themselves

Développez l’après-vente

92% des dossiers Fleetback répondus ont au moins un travail accepté

  • Expliquez les travaux réalisés et montrez les parties endommagées
  • Proposez des travaux additionnels avec une offre de prix
  • Gérez des cas de garantie avec les experts
  • Proposez des services et produits additionnels
Fleetback App Skyrocket Sales

Boostez les ventes

76% des concessions Fleetback ont amélioré leur relation client

  • Filmez des présentations de voitures pour vos leads et clients
  • Répondez aux questions concernant un véhicule et confirmez des rendez-vous
  • Prolongez les contrats de leasing
  • Faites le suivi clients : note de satisfaction et questions éventuelles
Fleetback App Enhance Management

Améliorez le Management

2/3 of des concessions affirment que Fleetback leur permet de gagner du temps

  • Fixez des objectifs à vos équipes
  • Suivez l’avancement de vos concessions
  • Visualisez vos statistiques et rapports sur mesure
  • Consultez les rapports hebdomadaires de l’activité de votre concession
Fleetback App Optimize Service advisors workflow

Optimisez les conseillers de services

2/3 des clients des concessions Fleetback répondent en moins de 30 min

  • Consultez les interventions des techniciens en après-vente
  • Vérifiez les statuts des dossiers
  • Ajoutez et/ou modifiez les coordonnées clients et le message
  • Obtenez une notification lorsque le client consulte et répond

Transformez l’expérience client de votre concession en 4 simples étapes :

  • 1
    Créez
    un message vidéo
    personnalisé
  • 2
    Ajoutez
    un document
    (offre de prix, présentation technique)
  • 3
    Envoyez
    le message au
    client via email ou SMS
  • 4
    Obtenez
    la validation
    du client

Le bon outil pour votre concession

  • Une application et plateforme
    tout-en-un

    Une application iOs et Android pour tous les utilisateurs

    Une plateforme centralisée entre votre concession, vos clients et la marque

    Une plateforme web qui synchronise tous les utilisateurs et applications

  • Personnalisé et fait sur mesure pour vous

    Développé en partenariat avec les concessionnaires

    Sur mesure et adaptable à vos besoins spécifiques

    Une page web personnelle et brandée pour vos clients

  • Facile pour vous et vos clients

    Compatible avec les programmes que vous utilisez déjà

    Pas de téléchargement d’application pour vos clients

    Un outil de gestion de garantie intégré

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